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县信访局举行信访基础业务和信访信息系统网上业务操作培训

2022-03-11 20:31:31 来源:澳门永利最老登录入口信访局

近日,县信访局为期4天的时间举行信访基础业务和信访信息系统网上业务操作培训,县信访工作联席成员各单位的信访分管领导、系统操作人员共计50余人参加培训。

培训会上,以真实案例为依据,从登记、录入、受理、办理、答复、送达、满意度评价等信访基础业务环节入手详细讲解了具体操作步骤,讲解了如何运用“三到位一处理”信访工作方法,确保了信访信息录入规范、内容准确、信访事项办理程序规范。

通过此次培训,进一步提高了参训人员的操作技能,提升了应用信访信息系统的水平,对准确把握网上信访工作规律、深化信访信息系统应用、更好服务信访群众都起到了极大的促进作用。


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